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隱私政策
隱私政策
本政策適用于資生堂（中國）投資有限公司（下稱“資生堂”或“我們”）的產(chǎn)品或服務。
最近更新日期：【2023】年【9】月【15】日。
引言
我們非常重視您的隱私和個人信息保護，因此特制定本《隱私政策》（下稱“本政策”），以幫助您充分了解您在使用我們產(chǎn)品和服務的過程中，我們會如何收集、存儲、使用、傳輸、提供和保護您的個人信息。
本政策適用于我們所收集的個人信息，包括但不限于我們通過官方網(wǎng)站、在線商城、線下柜臺、微信公眾號、微信小程序等途徑收集的個人信息。
在使用我們的產(chǎn)品與服務之前，請您務必仔細閱讀和理解本政策，特別應重點閱讀我們以粗體/粗體下劃線標識的條款，確保您充分理解和同意之后再開始使用。如您選擇使用或在我們更新本政策后（我們會及時提示您更新的情況）繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品與服務，即表示您已充分理解、同意本政策（含更新版本）的全部內(nèi)容，并同意我們根據(jù)本政策收集、存儲、使用、傳輸、提供和保護您的個人信息。若您不同意本政策或其中任何一部分內(nèi)容，請立即停止使用我們的產(chǎn)品與服務。
如對本政策內(nèi)容有任何疑問、意見或建議，您可通過以下聯(lián)系方式與我們聯(lián)系：
客服電話：4008201010
一般情況下，我們將在15天內(nèi)回復。
本政策將幫助您了解以下內(nèi)容：
一. 我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息
二. 我們?nèi)绾问褂?Cookie 和同類技術(shù)
三. 我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息
四. 我們?nèi)绾伪Ｗo您的個人信息
五. 您的權(quán)利
六. 我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€人信息
七. 您的個人信息如何存儲及在全球范圍轉(zhuǎn)移
八. 本政策如何更新
一、 我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息
（一）您需授權(quán)我們收集和使用您的個人信息的情形
在使用資生堂相關(guān)產(chǎn)品與服務時，您理解并同意，我們將根據(jù)下列不同場景下的相應目的收集、使用或以其他方式處理您特定種類的個人信息，以向您提供產(chǎn)品與服務和提升我們的產(chǎn)品與服務質(zhì)量。
1. 為您提供購物服務
（1） 注冊成為用戶
當您注冊用戶時，為完成創(chuàng)建賬號，您可能需要提供以下信息：您的用戶名、年齡/出生日期、電話號碼、電子郵箱地址、創(chuàng)建的用戶名和密碼等。如果您僅使用瀏覽、搜索等基本服務，您不需要注冊成為我們的會員及提供上述信息。
在注冊過程中，如果您提供以下額外信息，將有助于我們給您提供更好的服務和體驗：通訊地址、性別等。但如果您不提供這些信息，將不會影響使用本服務的基本功能。
如您使用第三方平臺的賬號（如微信、淘寶、京東、抖音）注冊、登錄，您需授權(quán)我們獲取您在該第三方平臺賬號下的相關(guān)信息（如用戶ID、昵稱、頭像），用于注冊或登錄我們的賬號和完善賬號信息。如您拒絕授權(quán)提供前述信息，您將無法使用該第三方平臺的賬號注冊或登錄我們的賬號，但您可以選擇其他方式注冊或登錄我們的賬號并成為我們的用戶。
（2） 與客服人員溝通交流
當您與客服人員交流時，為便于您與我們客服的溝通，您可能需要提供以下信息：手機號碼、電子郵箱地址、姓名、性別、年齡/出生日期、電話號碼、收貨地址。為了處理您的請求，我們可能會保存與您的通信/通話記錄和內(nèi)容或您留下的聯(lián)系方式等信息，以便與您聯(lián)系或幫助您解決問題。
在與我們客服人員溝通交流的過程中，如果您提供以下額外信息，將有助于我們給您提供更好的服務和體驗：購買歷史、消費評價、特殊要求以及您樂意分享的照片、音頻或視頻。但如果您不提供這些信息，將不會影響使用本服務的基本功能。
（3） 向您提供商品或服務
為便于向您交付商品或服務，您需要提供收貨人姓名、收貨地址、收貨人聯(lián)系電話。如果您拒絕提供此類信息，我們將無法完成相關(guān)交付服務。
您可以通過我們的網(wǎng)站為其他人訂購商品或服務，您需要提供該實際訂購人的前述個人信息。向我們的網(wǎng)站提供該實際訂購人的前述個人信息之前，您需確保您已經(jīng)取得其授權(quán)同意。如果您是不滿十四周歲的未成年人，您需在提供您的個人信息前取得您父母或者其他監(jiān)護人的同意。
當您選擇通過微信小程序或微信公眾號提供會員服務，您需提供手機號碼或微信號、電子會員卡。
（4） 為您查找附近的門店
當您通過我們的網(wǎng)站、微信公眾號或微信小程序查詢我們的門店信息時，我們會收集并使用與您的實際位置相關(guān)的信息，如移動設備發(fā)送的GPS信號。我們也會使用各類技術(shù)來進行定位，例如您的設備發(fā)散的感應數(shù)據(jù)可提供比如您附近Wi-Fi接入點、近場通信（NFC）和蜂窩塔等相關(guān)信息。
（5） 支付結(jié)算
在交易過程中，我們將使用您的以下信息：您的姓名、電話號碼、收貨地址和付款詳情，以處理和履行您的訂單，并告知您訂單的狀態(tài)。我們也可能使用您的以上信息，以評估您的信用度。
在交易完成后，您可能需要提供您的付款詳情（銀聯(lián)、支付寶、微信等第三方支付機構(gòu)），以便我們能追蹤您的訂單，為您提供及時、優(yōu)質(zhì)的售后服務。您的支付數(shù)據(jù)將由付款服務供應商直接收集和處理，我們不會收集您在第三方支付機構(gòu)中的個人信息。
2. 開展數(shù)據(jù)分析和研究，改善我們的產(chǎn)品或服務
為了開展數(shù)據(jù)分析和研究并改善我們向您提供的服務，當您與我們的網(wǎng)站、微信公眾號或微信小程序互動時，我們可能收集相關(guān)信息，以及您是如何使用該等網(wǎng)站、微信公眾號和微信小程序的。
（1） 網(wǎng)站
我們可能收集您瀏覽的各網(wǎng)頁的相關(guān)信息，以及您是如何使用各網(wǎng)站的。每次您瀏覽我們的網(wǎng)站，數(shù)據(jù)會從您的瀏覽器發(fā)送到我們的服務器。此類信息有助優(yōu)化我們的服務，提升您在我們的網(wǎng)站、微信公眾號和微信小程序的個性化體驗。此類信息具體包括：
• 您的IP地址；
• 瀏覽日期和時間；
• 轉(zhuǎn)引URL（即訪客是從哪個網(wǎng)址轉(zhuǎn)至我們網(wǎng)站的）；
• 在我們的網(wǎng)站瀏覽的網(wǎng)頁以及進行的相關(guān)操作；
• 設備和瀏覽器相關(guān)信息（瀏覽器類型和版本、操作系統(tǒng)等）。
（2） 商品展示、個性化推薦、發(fā)送促銷營銷信息
為改善我們的產(chǎn)品或服務、向您提供個性化的信息搜索及交易服務，我們會根據(jù)您的設備信息、位置信息、訂單信息，提取您的瀏覽、搜索偏好、位置信息等特征，基于特征標簽進行間接人群畫像并展示、推送信息。如果您不想接受我們給您發(fā)送的商業(yè)廣告，您可隨時通過相應產(chǎn)品或服務中提供的退訂功能進行取消。如果您想了解和管理我們提供的個性化推薦，您可隨時通過客服電話與我們聯(lián)系。
資生堂在彩妝、美容、香水等領域擁有豐富多樣的品牌，例如SHISEIDO資生堂、肌膚之鑰(CLé DE PEAU BEAUTé)、茵芙莎(IPSA)、娜斯(NARS)、悅薇(REVITAL)、怡麗絲爾(ELIXIR)、璣妍之光(EFFECTIM)等。為便于我們?yōu)槟治霾⑼扑]我們多種品牌的不同功效與信息，當您注冊成為我們某一品牌的用戶時，我們可能使用您提供的用戶名、年齡/出生日期、電話號碼、設備信息、位置信息、訂單信息等個人信息，邀請您訂閱您可能感興趣的其他相鄰品牌的營銷信息。
為便于向您推薦更適合的護膚產(chǎn)品，我們可能會通過肌膚測試收集您的肌膚信息，包括但不限于保濕、彈性、斑點、皺紋的情況。
在不透露單個用戶隱私資料的前提下，我們會對整個用戶數(shù)據(jù)庫進行分析并對用戶數(shù)據(jù)庫進行商業(yè)上的利用。我們會始終致力于在充分保護您個人信息的前提下，為您提供更優(yōu)質(zhì)的體驗和服務。
3. 其他用途
您的個人信息還可能被用于以下用途：
• 改進我們的產(chǎn)品和提升您在我們網(wǎng)站、微信公眾號、微信小程序、門店的用戶體驗；
• 評估網(wǎng)站、微信公眾號、微信小程序、產(chǎn)品以及服務的使用；
• 分析我們的廣告、競賽以及促銷的有效性；
• 使網(wǎng)站、微信公眾號、微信小程序、門店的使用更輕松并且更好地設計研發(fā)產(chǎn)品或服務，以滿足您的興趣和需求；
• 建議我們認為您可能感興趣的產(chǎn)品或服務（包括相關(guān)第三方的產(chǎn)品或服務）；
• 向您提供參加競賽或促銷的機會；
• 向您發(fā)送您所要求的信息、產(chǎn)品或樣品；
• 回復您的詢問或評論。
（二）征得授權(quán)同意的例外
您充分知曉，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，在以下情形中，我們可能會依法收集并使用您的個人信息而無需征得您的授權(quán)同意：
? 為我們履行法定職責或法定義務所必需的；
? 為應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件所必需的；
? 緊急情況下為保護您或其他自然人的生命健康和財產(chǎn)安全所必需的；
? 在合理范圍內(nèi)收集、使用您自行向社會公眾公開或其他已經(jīng)合法公開的您的個人信息；
? 為與您訂立、履行相關(guān)協(xié)議或其他書面文件所必需的；
? 為公共利益實施新聞報道、輿論監(jiān)督等行為，在合理的范圍內(nèi)收集、使用您的個人信息；
? 法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
二、 我們?nèi)绾问褂?Cookie 和同類技術(shù)
（一）Cookie
我們的網(wǎng)站或網(wǎng)上商城使用Cookie，以便您能登錄我們的服務，并允許設定您特定的服務選項。運用Cookie技術(shù)，網(wǎng)站或網(wǎng)上商城能夠為您提供更加周到的個性化服務。您可以選擇接受或拒絕Cookie。您可以通過修改瀏覽器設置的方式拒絕Cookie。如果您選擇拒絕Cookie，則您可能無法登錄或使用依賴于Cookie的我們的網(wǎng)站或網(wǎng)上商城服務或功能。
（二）Cookie同類技術(shù)
保有您的使用記錄當您使用我們官方網(wǎng)站或網(wǎng)上商城提供的服務時，服務器會自動記錄一些信息，包括URL、IP地址、瀏覽器的類型和使用的語言以及訪問日期和時間等。
三、 我們?nèi)绾喂蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息
除本政策披露的情況外，我們不會主動共享或轉(zhuǎn)讓您的個人信息至第三方，如存在其他共享或轉(zhuǎn)讓您的個人信息情形時，我們會征得您的明確同意。
隨著我們業(yè)務的持續(xù)發(fā)展，我們有可能進行合并、分立、業(yè)務/資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等交易，我們將告知您相關(guān)情形，按照法律法規(guī)及不低于本政策所要求的標準繼續(xù)保護或要求接收方繼續(xù)保護您的個人信息。
（一）共享
我們不會與本公司以外的任何公司、組織和個人分享您的個人信息，但以下情況除外：
1. 在獲取明確同意的情況下共享：獲得您的明確同意后，我們會與其他第三方共享您的個人信息。
2. 我們可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、訴訟、爭議解決需要，或按政府主管部門的強制性要求，對外共享您的個人信息。
3. 與我們的關(guān)聯(lián)公司共享：基于公司業(yè)務運營和管理的需要，我們可能會與我們的關(guān)聯(lián)公司共享您的個人信息，以便我們?yōu)槟峁└鼮閮?yōu)質(zhì)的服務。我們只會共享必要的個人信息，且受本政策中所聲明目的的約束。如果我們共享您的敏感個人信息或我們的關(guān)聯(lián)公司改變個人信息的處理目的，我們將根據(jù)法律法規(guī)的要求再次征求您的授權(quán)同意。
4. 與服務供應商或合作伙伴共享：僅為實現(xiàn)本政策中聲明的目的，我們聘用各類服務供應商或與合作伙伴進行合作。我們可能會與服務供應商或合作伙伴共享您的某些個人信息，以提供更好的客戶服務和用戶體驗，如將您的收貨信息披露給為您配送訂單的快遞公司。我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確、合理的目的共享您的個人信息，并且只會共享提供服務所必要的個人信息。本政策發(fā)布渠道如有使用SDK，其使用情況請見本政策附件。
（二）轉(zhuǎn)讓
我們不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：
1. 在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓：獲得您的明確同意后，我們會向其他第三方轉(zhuǎn)讓您的個人信息；
2. 根據(jù)適用的法律法規(guī)、法律程序的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況進行提供；
3. 在涉及合并、分立、解散或破產(chǎn)清算時，如涉及到個人信息轉(zhuǎn)讓，我們會向您告知接收方的名稱或姓名和聯(lián)系方式，并要該接收方繼續(xù)受本政策的約束，否則我們將要求該接收方重新向您征求授權(quán)同意。
（三）公開披露
我們僅會在以下情況下，公開披露您的個人信息：
1. 獲得您明確同意；
2. 基于法律的披露：在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下，我們可能會公開披露您的個人信息。
根據(jù)適用的法律，若我們對個人信息采取技術(shù)措施和其他必要措施進行匿名化處理，確保數(shù)據(jù)接收方無法復原并重新識別個人信息主體，則此類處理后數(shù)據(jù)的共享、轉(zhuǎn)讓與公開披露將無需另行向您通知并征得您的同意。
四、 我們?nèi)绾伪Ｗo您的個人信息
我們已使用符合業(yè)界標準的安全防護措施保護您提供的個人信息，防止數(shù)據(jù)遭到未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露、篡改、損壞或丟失。我們會采取一切合理可行的措施，保護您的個人信息。
互聯(lián)網(wǎng)并非絕對安全的環(huán)境，我們將盡力保障您發(fā)送給我們的任何信息的安全。電子郵件、即時通訊等交流方式并未加密，我們強烈建議您不要通過此類方式發(fā)送個人信息。請使用復雜密碼，協(xié)助我們保障您的賬號安全。
在不幸發(fā)生個人信息安全事件后，我們將按照適用的法律法規(guī)的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能造成的危害、我們已采取或?qū)⒁扇〉难a救措施、您可以采取的減輕危害的措施、我們的聯(lián)系方式等。我們將及時將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時，我們還將按照監(jiān)管部門要求，主動上報個人信息安全事件的處置情況。
五、 您的權(quán)利
按照中國相關(guān)的法律、法規(guī)，我們保障您對自己的個人信息行使以下權(quán)利：
（一）查閱您的個人信息
您有權(quán)查閱您的個人信息，法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外。如果您想行使查閱權(quán)，可以通過以下方式自行查閱，或通過本政策文首提供的方式與我們聯(lián)系：
賬戶信息——如果您希望查閱或編輯您的賬戶中的個人資料信息和支付信息、更改您的密碼、添加安全信息或關(guān)閉您的賬戶等，您可以通過登錄賬號執(zhí)行此類操作。
訂單信息——您可以通過登錄賬號查閱或清除您的訂單記錄、交易記錄等。
（二）更正、補充您的個人信息
當您發(fā)現(xiàn)我們處理的關(guān)于您的個人信息不準確或不完整時，您可以登錄網(wǎng)站、微信公眾號或微信小程序，點擊相應的功能按鈕，進行數(shù)據(jù)的更正或補充。我們將在15天內(nèi)回復您的更正、補充請求。
（三）復制、轉(zhuǎn)移您的個人信息
您可通過本政策文首提供的方式與我們聯(lián)系，要求復制您的個人信息、或在符合法律法規(guī)規(guī)定的條件下請求轉(zhuǎn)移您的個人信息至您指定的第三方。
（四）刪除您的個人信息
在以下情形中，您可以通過本政策文首提供的方式與我們聯(lián)系，提出刪除個人信息的請求：
1. 如果我們處理個人信息的行為違反法律法規(guī)；
2. 如果我們處理個人信息的行為違反本政策；
3. 如果我們處理個人信息的行為違反與您的其他約定（如有）；
4. 如果我們停止為您提供產(chǎn)品或服務，或保存期限已屆滿；
5. 您主動注銷賬號或撤回對我們個人信息處理事項的同意；
6. 如果我們處理您個人信息的目的已經(jīng)實現(xiàn)、無法實現(xiàn)或者相關(guān)個人信息對于實現(xiàn)處理目的不再必要；
7. 法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
若我們決定響應您的刪除請求，我們還將同時通知從我們獲得您的個人信息的實體，要求其及時刪除，除非法律法規(guī)另有規(guī)定，或這些實體獲得您的獨立授權(quán)。
當您或我們協(xié)助您刪除相關(guān)信息后，因為適用的法律和安全技術(shù)限制，我們可能無法立即從備份系統(tǒng)中刪除相應的信息，我們將安全地存儲您的個人信息并限制對其地任何進一步的處理，直到備份可以清除或?qū)崿F(xiàn)匿名化。
根據(jù)《網(wǎng)絡安全法》的要求，在刪除您的個人信息以后，與您相關(guān)的監(jiān)測、記錄網(wǎng)絡運行狀態(tài)、網(wǎng)絡安全事件日志仍將留存不少于六個月。
（五）注銷您的賬戶
您隨時可注銷此前注冊的賬戶，在注銷賬戶之后，我們將停止為您提供相關(guān)產(chǎn)品或服務，并依據(jù)您的要求，刪除您的個人信息，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。
若要注銷您的賬號、支付功能，您可登錄網(wǎng)站、微信公眾號或微信小程序后，點擊相應的注銷功能按鈕，進行個人賬號的注銷功能，當您注銷賬號后，我們將刪除或匿名化處理您的個人信息。
（六）改變您授權(quán)同意的范圍
您可以通過刪除信息、關(guān)閉設備功能等方式改變您授權(quán)我們繼續(xù)處理個人信息的范圍或撤回您的授權(quán)同意。您也可以通過注銷賬戶的方式，撤回我們繼續(xù)處理您個人信息的全部授權(quán)同意。除此之外，對于我們額外收集的個人信息，就其處理行為，您可以隨時給予或者收回您的授權(quán)同意。若在此過程中，您需要任何幫助，可根據(jù)本政策文首提供的方式與我們聯(lián)系。
請理解，每個業(yè)務功能需要一些基本的個人信息才能得以完成。當您收回同意后，我們將不再對相應的個人信息進行收集、使用等行為。這可能意味著我們將無法執(zhí)行必要的操作，以達到上文所述的為您處理數(shù)據(jù)的目的，且您可能無法使用我們的產(chǎn)品或服務。您收回同意的決定，不會影響我們此前基于您的授權(quán)同意而開展的個人信息處理。
（七）響應您的上述請求
為保障安全，您可能需要提供書面請求，或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份，然后再處理您的請求。我們將在15天內(nèi)做出答復。
對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重復、超出合理限度的請求，我們將視情況收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術(shù)手段（例如，需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例）、給他人合法權(quán)益帶來風險或者非常不切實際（例如，涉及備份磁帶上存放的信息）的請求，我們可能會予以拒絕。
在以下情形中，按照法律法規(guī)要求，我們將無法響應您的請求：
1. 與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務相關(guān)的；
2. 與國家安全、國防安全直接相關(guān)的；
3. 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；
4. 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的；
5. 有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或濫用權(quán)利的；
6. 響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權(quán)益受到嚴重損害的；
7. 涉及商業(yè)秘密的。
六、 我們?nèi)绾翁幚韮和膫€人信息
如您為不滿十四周歲的未成年人，我們建議您請您的父母或其他監(jiān)護人仔細閱讀本政策。在征得他們同意的前提下，您可使用我們的服務或向我們提供信息。如果沒有父母或其他監(jiān)護人的同意，我們有權(quán)拒絕為您提供產(chǎn)品或服務。
如果我們發(fā)現(xiàn)在未事先獲得可證實的父母或法定監(jiān)護人同意的情況下，我們收集了不滿十四周歲未成年人的信息，我們將刪除該等信息。
如果沒有父母或監(jiān)護人的同意，不滿十四周歲的未成年人不得創(chuàng)建自己的用戶賬戶。我們只會在受到法律允許、父母或其他監(jiān)護人明確同意或者確有必要的情況下使用、共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露或以其他方式處理不滿十四周歲的未成年人的個人信息。
若您是上述未成年人的監(jiān)護人，請您關(guān)注您監(jiān)護的未成年人是否在取得您的授權(quán)同意之后使用我們的產(chǎn)品或服務。當您對您所監(jiān)護的未成年人的個人信息有相關(guān)疑問時，請通過本政策文首提供的方式與我們聯(lián)系。
七、 您的個人信息如何存儲及在全球范圍轉(zhuǎn)移
（一）存儲地點
我們在中華人民共和國境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個人信息，將存儲在中國境內(nèi)。為了更好地提供服務或優(yōu)化服務質(zhì)量，在法律法規(guī)允許范圍以及為您提供服務所必須的限度內(nèi)，我們也會通過第三方機構(gòu)分析、處理您的個人信息，在此過程中您的個人信息可能會被轉(zhuǎn)移至中國境外進行分析、處理。在此情形下，我們會單獨征得您的授權(quán)同意，根據(jù)個人信息保護相關(guān)法律法規(guī)完成跨境傳輸?shù)那疤釛l件，盡最大努力保障您的個人信息在此過程中的安全，并要求境外接收方按照不低于適用的法律法規(guī)以及本政策規(guī)定的保密和安全措施來處理這些個人信息。
（二）存儲期限
我們會采取合理可行的措施，盡力避免處理無關(guān)的個人信息。我們只會在實現(xiàn)本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個人信息，除非法律法規(guī)有強制的留存要求。我們判斷個人信息的存儲期限主要參考以下標準并以其中較長者為準：
1. 完成與您相關(guān)的交易目的、維護相應交易及業(yè)務記錄，以應對您可能的查詢或投訴；
2. 保證我們?yōu)槟峁┓栈虍a(chǎn)品的安全和質(zhì)量；
3. 您是否同意更長的留存期間；
4. 是否存在保留期限的其他特別約定。
在超出保留期間后，我們會根據(jù)適用法律的要求刪除您的個人信息，或?qū)ζ溥M行匿名化處理。
（三）其他
如我們停止提供我們的產(chǎn)品或服務，我們將及時停止繼續(xù)收集您個人信息的活動，將停止運營的通知以逐一送達或公告的形式通知您，對所持有的個人信息進行刪除或匿名化處理。
八、 本政策如何更新
我們可能會適時對本政策進行修訂。當本政策的條款發(fā)生變更時，我們將在變更生效前，通過在頁面顯著位置提示、向您發(fā)送電子郵件等方式通知您。在該種情況下，若您繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品或服務，即表示同意接受變更后的本政策。
對于重大變更，我們還會提供更為顯著的通知（包括通過公示的方式進行通知、向您提供彈窗提示或向您發(fā)送電子郵件等），并在法律法規(guī)要求的情況下重新征得您的同意。
本政策所指的重大變更包括但不限于：
1. 我們的服務模式發(fā)生重大變化，如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的處理方式等；
2. 我們在所有權(quán)結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化，如業(yè)務調(diào)整、破產(chǎn)并購等引起的所有者變更等；
3. 個人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對象發(fā)生變化；
4. 您參與個人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化；
5. 我們負責處理個人信息保護的責任部門、聯(lián)絡方式及投訴渠道發(fā)生變化。
隱私政策
本政策適用于資生堂（中國）投資有限公司（下稱“資生堂”或“我們”）的產(chǎn)品或服務。
最近更新日期：【2023】年【9】月【15】日。
引言
我們非常重視您的隱私和個人信息保護，因此特制定本《隱私政策》（下稱“本政策”），以幫助您充分了解您在使用我們產(chǎn)品和服務的過程中，我們會如何收集、存儲、使用、傳輸、提供和保護您的個人信息。
本政策適用于我們所收集的個人信息，包括但不限于我們通過官方網(wǎng)站、在線商城、線下柜臺、微信公眾號、微信小程序等途徑收集的個人信息。
在使用我們的產(chǎn)品與服務之前，請您務必仔細閱讀和理解本政策，特別應重點閱讀我們以粗體/粗體下劃線標識的條款，確保您充分理解和同意之后再開始使用。如您選擇使用或在我們更新本政策后（我們會及時提示您更新的情況）繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品與服務，即表示您已充分理解、同意本政策（含更新版本）的全部內(nèi)容，并同意我們根據(jù)本政策收集、存儲、使用、傳輸、提供和保護您的個人信息。若您不同意本政策或其中任何一部分內(nèi)容，請立即停止使用我們的產(chǎn)品與服務。
如對本政策內(nèi)容有任何疑問、意見或建議，您可通過以下聯(lián)系方式與我們聯(lián)系：
客服電話：4008201010
一般情況下，我們將在15天內(nèi)回復。
本政策將幫助您了解以下內(nèi)容：
一. 我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息
二. 我們?nèi)绾问褂?Cookie 和同類技術(shù)
三. 我們?nèi)绾喂蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息
四. 我們?nèi)绾伪Ｗo您的個人信息
五. 您的權(quán)利
六. 我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€人信息
七. 您的個人信息如何存儲及在全球范圍轉(zhuǎn)移
八. 本政策如何更新
一、 我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息
（一）您需授權(quán)我們收集和使用您的個人信息的情形
在使用資生堂相關(guān)產(chǎn)品與服務時，您理解并同意，我們將根據(jù)下列不同場景下的相應目的收集、使用或以其他方式處理您特定種類的個人信息，以向您提供產(chǎn)品與服務和提升我們的產(chǎn)品與服務質(zhì)量。
1. 為您提供購物服務
（1） 注冊成為用戶
當您注冊用戶時，為完成創(chuàng)建賬號，您可能需要提供以下信息：您的用戶名、年齡/出生日期、電話號碼、電子郵箱地址、創(chuàng)建的用戶名和密碼等。如果您僅使用瀏覽、搜索等基本服務，您不需要注冊成為我們的會員及提供上述信息。
在注冊過程中，如果您提供以下額外信息，將有助于我們給您提供更好的服務和體驗：通訊地址、性別等。但如果您不提供這些信息，將不會影響使用本服務的基本功能。
如您使用第三方平臺的賬號（如微信、淘寶、京東、抖音）注冊、登錄，您需授權(quán)我們獲取您在該第三方平臺賬號下的相關(guān)信息（如用戶ID、昵稱、頭像），用于注冊或登錄我們的賬號和完善賬號信息。如您拒絕授權(quán)提供前述信息，您將無法使用該第三方平臺的賬號注冊或登錄我們的賬號，但您可以選擇其他方式注冊或登錄我們的賬號并成為我們的用戶。
（2） 與客服人員溝通交流
當您與客服人員交流時，為便于您與我們客服的溝通，您可能需要提供以下信息：手機號碼、電子郵箱地址、姓名、性別、年齡/出生日期、電話號碼、收貨地址。為了處理您的請求，我們可能會保存與您的通信/通話記錄和內(nèi)容或您留下的聯(lián)系方式等信息，以便與您聯(lián)系或幫助您解決問題。
在與我們客服人員溝通交流的過程中，如果您提供以下額外信息，將有助于我們給您提供更好的服務和體驗：購買歷史、消費評價、特殊要求以及您樂意分享的照片、音頻或視頻。但如果您不提供這些信息，將不會影響使用本服務的基本功能。
（3） 向您提供商品或服務
為便于向您交付商品或服務，您需要提供收貨人姓名、收貨地址、收貨人聯(lián)系電話。如果您拒絕提供此類信息，我們將無法完成相關(guān)交付服務。
您可以通過我們的網(wǎng)站為其他人訂購商品或服務，您需要提供該實際訂購人的前述個人信息。向我們的網(wǎng)站提供該實際訂購人的前述個人信息之前，您需確保您已經(jīng)取得其授權(quán)同意。如果您是不滿十四周歲的未成年人，您需在提供您的個人信息前取得您父母或者其他監(jiān)護人的同意。
當您選擇通過微信小程序或微信公眾號提供會員服務，您需提供手機號碼或微信號、電子會員卡。
（4） 為您查找附近的門店
當您通過我們的網(wǎng)站、微信公眾號或微信小程序查詢我們的門店信息時，我們會收集并使用與您的實際位置相關(guān)的信息，如移動設備發(fā)送的GPS信號。我們也會使用各類技術(shù)來進行定位，例如您的設備發(fā)散的感應數(shù)據(jù)可提供比如您附近Wi-Fi接入點、近場通信（NFC）和蜂窩塔等相關(guān)信息。
（5） 支付結(jié)算
在交易過程中，我們將使用您的以下信息：您的姓名、電話號碼、收貨地址和付款詳情，以處理和履行您的訂單，并告知您訂單的狀態(tài)。我們也可能使用您的以上信息，以評估您的信用度。
在交易完成后，您可能需要提供您的付款詳情（銀聯(lián)、支付寶、微信等第三方支付機構(gòu)），以便我們能追蹤您的訂單，為您提供及時、優(yōu)質(zhì)的售后服務。您的支付數(shù)據(jù)將由付款服務供應商直接收集和處理，我們不會收集您在第三方支付機構(gòu)中的個人信息。
2. 開展數(shù)據(jù)分析和研究，改善我們的產(chǎn)品或服務
為了開展數(shù)據(jù)分析和研究并改善我們向您提供的服務，當您與我們的網(wǎng)站、微信公眾號或微信小程序互動時，我們可能收集相關(guān)信息，以及您是如何使用該等網(wǎng)站、微信公眾號和微信小程序的。
（1） 網(wǎng)站
我們可能收集您瀏覽的各網(wǎng)頁的相關(guān)信息，以及您是如何使用各網(wǎng)站的。每次您瀏覽我們的網(wǎng)站，數(shù)據(jù)會從您的瀏覽器發(fā)送到我們的服務器。此類信息有助優(yōu)化我們的服務，提升您在我們的網(wǎng)站、微信公眾號和微信小程序的個性化體驗。此類信息具體包括：
• 您的IP地址；
• 瀏覽日期和時間；
• 轉(zhuǎn)引URL（即訪客是從哪個網(wǎng)址轉(zhuǎn)至我們網(wǎng)站的）；
• 在我們的網(wǎng)站瀏覽的網(wǎng)頁以及進行的相關(guān)操作；
• 設備和瀏覽器相關(guān)信息（瀏覽器類型和版本、操作系統(tǒng)等）。
（2） 商品展示、個性化推薦、發(fā)送促銷營銷信息
為改善我們的產(chǎn)品或服務、向您提供個性化的信息搜索及交易服務，我們會根據(jù)您的設備信息、位置信息、訂單信息，提取您的瀏覽、搜索偏好、位置信息等特征，基于特征標簽進行間接人群畫像并展示、推送信息。如果您不想接受我們給您發(fā)送的商業(yè)廣告，您可隨時通過相應產(chǎn)品或服務中提供的退訂功能進行取消。如果您想了解和管理我們提供的個性化推薦，您可隨時通過客服電話與我們聯(lián)系。
資生堂在彩妝、美容、香水等領域擁有豐富多樣的品牌，例如SHISEIDO資生堂、肌膚之鑰(CLé DE PEAU BEAUTé)、茵芙莎(IPSA)、娜斯(NARS)、悅薇(REVITAL)、怡麗絲爾(ELIXIR)、璣妍之光(EFFECTIM)等。為便于我們?yōu)槟治霾⑼扑]我們多種品牌的不同功效與信息，當您注冊成為我們某一品牌的用戶時，我們可能使用您提供的用戶名、年齡/出生日期、電話號碼、設備信息、位置信息、訂單信息等個人信息，邀請您訂閱您可能感興趣的其他相鄰品牌的營銷信息。
為便于向您推薦更適合的護膚產(chǎn)品，我們可能會通過肌膚測試收集您的肌膚信息，包括但不限于保濕、彈性、斑點、皺紋的情況。
在不透露單個用戶隱私資料的前提下，我們會對整個用戶數(shù)據(jù)庫進行分析并對用戶數(shù)據(jù)庫進行商業(yè)上的利用。我們會始終致力于在充分保護您個人信息的前提下，為您提供更優(yōu)質(zhì)的體驗和服務。
3. 其他用途
您的個人信息還可能被用于以下用途：
• 改進我們的產(chǎn)品和提升您在我們網(wǎng)站、微信公眾號、微信小程序、門店的用戶體驗；
• 評估網(wǎng)站、微信公眾號、微信小程序、產(chǎn)品以及服務的使用；
• 分析我們的廣告、競賽以及促銷的有效性；
• 使網(wǎng)站、微信公眾號、微信小程序、門店的使用更輕松并且更好地設計研發(fā)產(chǎn)品或服務，以滿足您的興趣和需求；
• 建議我們認為您可能感興趣的產(chǎn)品或服務（包括相關(guān)第三方的產(chǎn)品或服務）；
• 向您提供參加競賽或促銷的機會；
• 向您發(fā)送您所要求的信息、產(chǎn)品或樣品；
• 回復您的詢問或評論。
（二）征得授權(quán)同意的例外
您充分知曉，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，在以下情形中，我們可能會依法收集并使用您的個人信息而無需征得您的授權(quán)同意：
? 為我們履行法定職責或法定義務所必需的；
? 為應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件所必需的；
? 緊急情況下為保護您或其他自然人的生命健康和財產(chǎn)安全所必需的；
? 在合理范圍內(nèi)收集、使用您自行向社會公眾公開或其他已經(jīng)合法公開的您的個人信息；
? 為與您訂立、履行相關(guān)協(xié)議或其他書面文件所必需的；
? 為公共利益實施新聞報道、輿論監(jiān)督等行為，在合理的范圍內(nèi)收集、使用您的個人信息；
? 法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
二、 我們?nèi)绾问褂?Cookie 和同類技術(shù)
（一）Cookie
我們的網(wǎng)站或網(wǎng)上商城使用Cookie，以便您能登錄我們的服務，并允許設定您特定的服務選項。運用Cookie技術(shù)，網(wǎng)站或網(wǎng)上商城能夠為您提供更加周到的個性化服務。您可以選擇接受或拒絕Cookie。您可以通過修改瀏覽器設置的方式拒絕Cookie。如果您選擇拒絕Cookie，則您可能無法登錄或使用依賴于Cookie的我們的網(wǎng)站或網(wǎng)上商城服務或功能。
（二）Cookie同類技術(shù)
保有您的使用記錄當您使用我們官方網(wǎng)站或網(wǎng)上商城提供的服務時，服務器會自動記錄一些信息，包括URL、IP地址、瀏覽器的類型和使用的語言以及訪問日期和時間等。
三、 我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息
除本政策披露的情況外，我們不會主動共享或轉(zhuǎn)讓您的個人信息至第三方，如存在其他共享或轉(zhuǎn)讓您的個人信息情形時，我們會征得您的明確同意。
隨著我們業(yè)務的持續(xù)發(fā)展，我們有可能進行合并、分立、業(yè)務/資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等交易，我們將告知您相關(guān)情形，按照法律法規(guī)及不低于本政策所要求的標準繼續(xù)保護或要求接收方繼續(xù)保護您的個人信息。
（一）共享
我們不會與本公司以外的任何公司、組織和個人分享您的個人信息，但以下情況除外：
1. 在獲取明確同意的情況下共享：獲得您的明確同意后，我們會與其他第三方共享您的個人信息。
2. 我們可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、訴訟、爭議解決需要，或按政府主管部門的強制性要求，對外共享您的個人信息。
3. 與我們的關(guān)聯(lián)公司共享：基于公司業(yè)務運營和管理的需要，我們可能會與我們的關(guān)聯(lián)公司共享您的個人信息，以便我們?yōu)槟峁└鼮閮?yōu)質(zhì)的服務。我們只會共享必要的個人信息，且受本政策中所聲明目的的約束。如果我們共享您的敏感個人信息或我們的關(guān)聯(lián)公司改變個人信息的處理目的，我們將根據(jù)法律法規(guī)的要求再次征求您的授權(quán)同意。
4. 與服務供應商或合作伙伴共享：僅為實現(xiàn)本政策中聲明的目的，我們聘用各類服務供應商或與合作伙伴進行合作。我們可能會與服務供應商或合作伙伴共享您的某些個人信息，以提供更好的客戶服務和用戶體驗，如將您的收貨信息披露給為您配送訂單的快遞公司。我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確、合理的目的共享您的個人信息，并且只會共享提供服務所必要的個人信息。本政策發(fā)布渠道如有使用SDK，其使用情況請見本政策附件。
（二）轉(zhuǎn)讓
我們不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：
1. 在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓：獲得您的明確同意后，我們會向其他第三方轉(zhuǎn)讓您的個人信息；
2. 根據(jù)適用的法律法規(guī)、法律程序的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況進行提供；
3. 在涉及合并、分立、解散或破產(chǎn)清算時，如涉及到個人信息轉(zhuǎn)讓，我們會向您告知接收方的名稱或姓名和聯(lián)系方式，并要該接收方繼續(xù)受本政策的約束，否則我們將要求該接收方重新向您征求授權(quán)同意。
（三）公開披露
我們僅會在以下情況下，公開披露您的個人信息：
1. 獲得您明確同意；
2. 基于法律的披露：在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下，我們可能會公開披露您的個人信息。
根據(jù)適用的法律，若我們對個人信息采取技術(shù)措施和其他必要措施進行匿名化處理，確保數(shù)據(jù)接收方無法復原并重新識別個人信息主體，則此類處理后數(shù)據(jù)的共享、轉(zhuǎn)讓與公開披露將無需另行向您通知并征得您的同意。
四、 我們?nèi)绾伪Ｗo您的個人信息
我們已使用符合業(yè)界標準的安全防護措施保護您提供的個人信息，防止數(shù)據(jù)遭到未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露、篡改、損壞或丟失。我們會采取一切合理可行的措施，保護您的個人信息。
互聯(lián)網(wǎng)并非絕對安全的環(huán)境，我們將盡力保障您發(fā)送給我們的任何信息的安全。電子郵件、即時通訊等交流方式并未加密，我們強烈建議您不要通過此類方式發(fā)送個人信息。請使用復雜密碼，協(xié)助我們保障您的賬號安全。
在不幸發(fā)生個人信息安全事件后，我們將按照適用的法律法規(guī)的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能造成的危害、我們已采取或?qū)⒁扇〉难a救措施、您可以采取的減輕危害的措施、我們的聯(lián)系方式等。我們將及時將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時，我們還將按照監(jiān)管部門要求，主動上報個人信息安全事件的處置情況。
五、 您的權(quán)利
按照中國相關(guān)的法律、法規(guī)，我們保障您對自己的個人信息行使以下權(quán)利：
（一）查閱您的個人信息
您有權(quán)查閱您的個人信息，法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外。如果您想行使查閱權(quán)，可以通過以下方式自行查閱，或通過本政策文首提供的方式與我們聯(lián)系：
賬戶信息——如果您希望查閱或編輯您的賬戶中的個人資料信息和支付信息、更改您的密碼、添加安全信息或關(guān)閉您的賬戶等，您可以通過登錄賬號執(zhí)行此類操作。
訂單信息——您可以通過登錄賬號查閱或清除您的訂單記錄、交易記錄等。
（二）更正、補充您的個人信息
當您發(fā)現(xiàn)我們處理的關(guān)于您的個人信息不準確或不完整時，您可以登錄網(wǎng)站、微信公眾號或微信小程序，點擊相應的功能按鈕，進行數(shù)據(jù)的更正或補充。我們將在15天內(nèi)回復您的更正、補充請求。
（三）復制、轉(zhuǎn)移您的個人信息
您可通過本政策文首提供的方式與我們聯(lián)系，要求復制您的個人信息、或在符合法律法規(guī)規(guī)定的條件下請求轉(zhuǎn)移您的個人信息至您指定的第三方。
（四）刪除您的個人信息
在以下情形中，您可以通過本政策文首提供的方式與我們聯(lián)系，提出刪除個人信息的請求：
1. 如果我們處理個人信息的行為違反法律法規(guī)；
2. 如果我們處理個人信息的行為違反本政策；
3. 如果我們處理個人信息的行為違反與您的其他約定（如有）；
4. 如果我們停止為您提供產(chǎn)品或服務，或保存期限已屆滿；
5. 您主動注銷賬號或撤回對我們個人信息處理事項的同意；
6. 如果我們處理您個人信息的目的已經(jīng)實現(xiàn)、無法實現(xiàn)或者相關(guān)個人信息對于實現(xiàn)處理目的不再必要；
7. 法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
若我們決定響應您的刪除請求，我們還將同時通知從我們獲得您的個人信息的實體，要求其及時刪除，除非法律法規(guī)另有規(guī)定，或這些實體獲得您的獨立授權(quán)。
當您或我們協(xié)助您刪除相關(guān)信息后，因為適用的法律和安全技術(shù)限制，我們可能無法立即從備份系統(tǒng)中刪除相應的信息，我們將安全地存儲您的個人信息并限制對其地任何進一步的處理，直到備份可以清除或?qū)崿F(xiàn)匿名化。
根據(jù)《網(wǎng)絡安全法》的要求，在刪除您的個人信息以后，與您相關(guān)的監(jiān)測、記錄網(wǎng)絡運行狀態(tài)、網(wǎng)絡安全事件日志仍將留存不少于六個月。
（五）注銷您的賬戶
您隨時可注銷此前注冊的賬戶，在注銷賬戶之后，我們將停止為您提供相關(guān)產(chǎn)品或服務，并依據(jù)您的要求，刪除您的個人信息，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。
若要注銷您的賬號、支付功能，您可登錄網(wǎng)站、微信公眾號或微信小程序后，點擊相應的注銷功能按鈕，進行個人賬號的注銷功能，當您注銷賬號后，我們將刪除或匿名化處理您的個人信息。
（六）改變您授權(quán)同意的范圍
您可以通過刪除信息、關(guān)閉設備功能等方式改變您授權(quán)我們繼續(xù)處理個人信息的范圍或撤回您的授權(quán)同意。您也可以通過注銷賬戶的方式，撤回我們繼續(xù)處理您個人信息的全部授權(quán)同意。除此之外，對于我們額外收集的個人信息，就其處理行為，您可以隨時給予或者收回您的授權(quán)同意。若在此過程中，您需要任何幫助，可根據(jù)本政策文首提供的方式與我們聯(lián)系。
請理解，每個業(yè)務功能需要一些基本的個人信息才能得以完成。當您收回同意后，我們將不再對相應的個人信息進行收集、使用等行為。這可能意味著我們將無法執(zhí)行必要的操作，以達到上文所述的為您處理數(shù)據(jù)的目的，且您可能無法使用我們的產(chǎn)品或服務。您收回同意的決定，不會影響我們此前基于您的授權(quán)同意而開展的個人信息處理。
（七）響應您的上述請求
為保障安全，您可能需要提供書面請求，或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份，然后再處理您的請求。我們將在15天內(nèi)做出答復。
對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重復、超出合理限度的請求，我們將視情況收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術(shù)手段（例如，需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例）、給他人合法權(quán)益帶來風險或者非常不切實際（例如，涉及備份磁帶上存放的信息）的請求，我們可能會予以拒絕。
在以下情形中，按照法律法規(guī)要求，我們將無法響應您的請求：
1. 與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務相關(guān)的；
2. 與國家安全、國防安全直接相關(guān)的；
3. 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；
4. 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的；
5. 有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或濫用權(quán)利的；
6. 響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權(quán)益受到嚴重損害的；
7. 涉及商業(yè)秘密的。
六、 我們?nèi)绾翁幚韮和膫€人信息
如您為不滿十四周歲的未成年人，我們建議您請您的父母或其他監(jiān)護人仔細閱讀本政策。在征得他們同意的前提下，您可使用我們的服務或向我們提供信息。如果沒有父母或其他監(jiān)護人的同意，我們有權(quán)拒絕為您提供產(chǎn)品或服務。
如果我們發(fā)現(xiàn)在未事先獲得可證實的父母或法定監(jiān)護人同意的情況下，我們收集了不滿十四周歲未成年人的信息，我們將刪除該等信息。
如果沒有父母或監(jiān)護人的同意，不滿十四周歲的未成年人不得創(chuàng)建自己的用戶賬戶。我們只會在受到法律允許、父母或其他監(jiān)護人明確同意或者確有必要的情況下使用、共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露或以其他方式處理不滿十四周歲的未成年人的個人信息。
若您是上述未成年人的監(jiān)護人，請您關(guān)注您監(jiān)護的未成年人是否在取得您的授權(quán)同意之后使用我們的產(chǎn)品或服務。當您對您所監(jiān)護的未成年人的個人信息有相關(guān)疑問時，請通過本政策文首提供的方式與我們聯(lián)系。
七、 您的個人信息如何存儲及在全球范圍轉(zhuǎn)移
（一）存儲地點
我們在中華人民共和國境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個人信息，將存儲在中國境內(nèi)。為了更好地提供服務或優(yōu)化服務質(zhì)量，在法律法規(guī)允許范圍以及為您提供服務所必須的限度內(nèi)，我們也會通過第三方機構(gòu)分析、處理您的個人信息，在此過程中您的個人信息可能會被轉(zhuǎn)移至中國境外進行分析、處理。在此情形下，我們會單獨征得您的授權(quán)同意，根據(jù)個人信息保護相關(guān)法律法規(guī)完成跨境傳輸?shù)那疤釛l件，盡最大努力保障您的個人信息在此過程中的安全，并要求境外接收方按照不低于適用的法律法規(guī)以及本政策規(guī)定的保密和安全措施來處理這些個人信息。
（二）存儲期限
我們會采取合理可行的措施，盡力避免處理無關(guān)的個人信息。我們只會在實現(xiàn)本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個人信息，除非法律法規(guī)有強制的留存要求。我們判斷個人信息的存儲期限主要參考以下標準并以其中較長者為準：
1. 完成與您相關(guān)的交易目的、維護相應交易及業(yè)務記錄，以應對您可能的查詢或投訴；
2. 保證我們?yōu)槟峁┓栈虍a(chǎn)品的安全和質(zhì)量；
3. 您是否同意更長的留存期間；
4. 是否存在保留期限的其他特別約定。
在超出保留期間后，我們會根據(jù)適用法律的要求刪除您的個人信息，或?qū)ζ溥M行匿名化處理。
（三）其他
如我們停止提供我們的產(chǎn)品或服務，我們將及時停止繼續(xù)收集您個人信息的活動，將停止運營的通知以逐一送達或公告的形式通知您，對所持有的個人信息進行刪除或匿名化處理。
八、 本政策如何更新
我們可能會適時對本政策進行修訂。當本政策的條款發(fā)生變更時，我們將在變更生效前，通過在頁面顯著位置提示、向您發(fā)送電子郵件等方式通知您。在該種情況下，若您繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品或服務，即表示同意接受變更后的本政策。
對于重大變更，我們還會提供更為顯著的通知（包括通過公示的方式進行通知、向您提供彈窗提示或向您發(fā)送電子郵件等），并在法律法規(guī)要求的情況下重新征得您的同意。
本政策所指的重大變更包括但不限于：
1. 我們的服務模式發(fā)生重大變化，如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的處理方式等；
2. 我們在所有權(quán)結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化，如業(yè)務調(diào)整、破產(chǎn)并購等引起的所有者變更等；
3. 個人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對象發(fā)生變化；
4. 您參與個人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化；
5. 我們負責處理個人信息保護的責任部門、聯(lián)絡方式及投訴渠道發(fā)生變化。